الرئيسية
طلب الحصول على المعلومة
الأسئلة الأكثر تكرارا
خريطه الموقع
إتصل بنا
English
Facebook
Twitter
youtube
instagram
instagram
+962.06.5301231
jsmo@jsmo.gov.jo
طباعة
تسجيل الدخول
عن المؤسسة
الكلمة الترحيبية
نبذة عن المؤسسة
الهيكل التنظيمي
الخطة الإستراتيجية
جوائز التميز
مديريات المؤسسة
مديرية التقييس
مديرية المقاييس
مديرية الرقابة الحدودية
مديرية المصوغات
مديرية التفتيش
مديرية شهادات المطابقة
وحدة المختبرات
وحدة إدارة المخاطر
وحدة التحقق والتبليغ ومكافحة التقليد
مديرية إدارة المعرفة
وحدة إدارة الجودة الشاملة
مديرية الشؤون المالية و الإدارية
مديرية الموارد البشرية
وحدة الشؤون القانونية
وحدة الإعلام و الإتصال
وحدة الرقابة الداخلية
فرع إقليم الجنوب
فرع إقليم الشمال
التشريعات
القانون
الأنظمة
التعليمات
المشاورة
الدستور الأردني
المواصفات
البحث عن المواصفات
المواصفات الصادرة حديثا
المواصفة القياسية للمواصفات القياسية (Zero)
الخدمات
خدمات المؤسسة
الخدمات الإلكترونية
خدمات الموظفين
البريد الإلكتروني
ميثاق تقديم الخدمة
البيانات المفتوحة
المنتجات الحاصلة على علامة الجودة الأردنية
المزارع الحاصلة على شهادة GLOBAL GAP
المنتجات الحاصلة على شعار حلال الأردني
المواصفات القياسية والقواعد الفنية الصادرة
المصوغات الثمينة المفحوصة و/ أو المدموغة بوحدة كغ
الأوزان والموازين التي تم التحقق منها ومعايرتها
منظومات قياس الوقود في محطات المحروقات
عدادات سيارات الأجرة (التاكسي) التي تم التحقق منها
اسطوانات الغاز المنزلي المسال التي تم النحقق من وزنها
العبوات المعبأة مسبقاً التي تم التحقق منها
أدوات القياس الواردة ضمن معاملات جمركية التي تم إجراء التحقق الأولي لها
برنامج التاجر الملتزم
الاعتماد الأردني
التفتيش على المصاعد
العطاءات
المركز الإعلامي
آخر الأخبار
منشورات واصدارات
التقارير السنوية
الإصدارات
إصدارات المؤسسة في الجريدة الرسمية
رسائل توعية
معرض الصور
معرض الفيديو
الفعاليات
استبيان قياس رضا متلقي الخدمة
الرئيسية
الخدمات الإلكترونية
إستبانات
استبيان قياس رضا متلقي الخدمة
Thank you for your submission. Click
Here
to another.
1
2
3
4
5
6
7
8
المديرية *
مديرية التقييس
مديرية المقاييس
مديرية المصوغات
وحدة المختبرات
مديرية التفتيش
وحدة إدارة المخاطر
مديرية شهادات المطابقة
وحدة التحقق والتبليغ ومكافحة التقليد
مديرية إدارة المعرفة
وحدة الاعتماد
مديرية الرقابة الحدودية
فرع العقبة
تقديم الاستشارات الفنية
معايرة الأوزان والموازين
التحقق من أدوات القياس المستوردة
التحقق من مضخات الوقود في محطات المحروقات
التحقق من عدادات التاكسي
فحص ودمغ المصوغات
الكشف على المصاعد
منح علامة الجودة الأردنية
منح شهادات المطابقة
منح شهادة الممارسات الزراعية الجيدة GLOBAL G.A.P
منح شهادة وشعار حلال
التحقق من شهادات الانتاج العضوي
التحقق من وثائق تقييم المطابقة والتأكد من العلامات التجارية
بيع المواصفات
اعتماد مختبرات الفحص والمعايرة
الرقابة على المستوردات- مبنى الادارة العامة
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك عمان
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك المطار
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك سحاب
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك الحرة الزرقاء
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك العمري
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك جسر الملك حسين
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك جسر الشيخ حسين/ المعبر الشمالي
الرقابة على المستوردات- مكتب المؤسسة في جمرك مدينة الحسن
الرقابة على المستوردات- جميع المنافذ الحدودية والجمركية في العقبة
فحص المواد الغذائية و الكيماوية و الكهربائية
برنامج التاجر الملتزم
التالي
أولاً: الرضا عن إجراءات تقديم الخدمة
وضوح إجراءات تقديم الخدمة ووسائل التعريف بها
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
مرونة وبساطة إجراءات تقديم الخدمة وتسلسل خطواتها
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
الرضا عن الوقت المستغرق لإنجاز الخدمة المقدمة لك
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
جودة ودقة تقديم الخدمة التي حصلت عليها
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
ثانياً: الرضا عن الموظفين
سهولة الوصول إلى الموظفين المعنيين, وأسلوب التعامل معك
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
نزاهة وعدالة الموظفين
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
مراعاة السرية والمحافظة على خصوصية البيانات والتعاملات
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
فعالية الموظفين وقدرتهم على اتخاذ القرار
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
ثالثاً: الرضا عن المسؤولين
الوصول إلى المسؤول المعني عند الحاجة بيسر وسهولة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
استماع المسؤول لك والاجابة عن استفساراتك وملاحظاتك
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
امتلاك المسؤول للصلاحيات الكافية لاتخاذ القرارات
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
تعامل المسؤول مع المراجعين بمساواة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
رابعاً: الرضا عن التواصل والتعامل مع الاقتراحات والشكاوى
إعلامك بأي تغيير يطرأ على إجراءات تقديم الخدمة وبالقرارات التي تعنيك
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
فعالية وسائل الاتصال التي تستخدمها المؤسسة للتواصل معك
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
تنوع وفعالية قنوات تقديم الاقتراحات والشكاوى المتاحة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
فعالية متابعة الاقتراحات والشكاوى المقدمة من قبلك (الإجابة فقط في حال تقديم شكوى أو اقتراح)
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
خامساً: الرضا عن مكان وبيئة تقديم الخدمة والخدمات الالكترونية
نظافة مكان تقديم الخدمة والمرافق التابعة له
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
توفر أماكن انتظار لائقة وتتناسب مع عدد المراجعين
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
مراعاة متطلبات كبار السن وذوي الاحتياجات في موقع تقديم الخدمة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
المعلومات والخدمات المقدمة عن طريق الموقع الالكتروني للمؤسسة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
سادساً: الرضا العام عن المؤسسة
تشكل الخدمات التي تحصل عليها من مؤسسة المواصفات والمقاييس قيمة إضافية لك (ربحية، تنافسية، تسويقية)
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
مدى تطوير المؤسسة لإجراءاتها وتشريعاتها ومواكبتها لأفضل الممارسات الإقليمية والدولية
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
الشعور بالثقة والأمان عند التعامل مع المؤسسة ورغبتي بإعادة التعامل معها
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
مستوى رضاك العام عن المؤسسة
عالي جدا
عالي
متوسط
متدني
متدني جدا
السابق
التالي
سابعاً: الاحتياجات والتوقعات المستقبلية
ما هي الاحتياجات الأخرى التي ترغب في توفرها فيما يتعلق بإجراءات الخدمة وآلية تقديمها؟
ما هي توقعاتك المستقبلية التي تطمح أن تلبيها مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية؟
السابق
! You successfully Send message.
! Change a few things up and try submitting again.